A FGV Direito Rio recebeu o selo ISO 9001/2015, que reconhece internacionalmente a qualidade dos seus sistemas de gestão. Concedida pela British Standards Institution, primeiro órgão de normas nacionais do mundo, a certificação representa uma confirmação ao mercado, de forma isenta, de que a Escola utiliza processos de trabalho que seguem boas práticas de gestão.
“Quando falamos de qualidade em educação, naturalmente nos vem à cabeça a importância de bons professores, excelentes alunos e um currículo moderno alinhado com as demandas do mercado. Contudo, existe uma peça fundamental para toda esta engrenagem funcionar: uma boa gestão. Daí a importância de um selo como o ISO 9001, que atesta a preocupação da Escola nos seus processos gerenciais internos, seja na interação com seus colaboradores, professores ou alunos”, avalia o Diretor da Escola, Sérgio Guerra.
Para receber o certificado, avalia-se o conhecimento da equipe com relação as suas atividades e o contexto geral do que cada um faz, contribuindo para a qualidade geral da instituição. O objetivo da norma é garantir que aquilo o que foi combinado com clientes seja realizado com um menor esforço e custo interno possíveis.
Para Sérgio Guerra, a certificação representa um diferencial importante tanto para a Escola, quanto para a FGV, já que não é muito comum no mercado educacional. “A preocupação permanente com a qualidade dos nossos cursos, atendimento aos alunos e procedimentos internos repercute, ao final, em um serviço bem prestado, em pesquisas bem desenvolvidas, programas de qualidade, pessoas motivadas e, sobretudo, transparência. O fato de termos uma comunidade FGV DIREITO RIO engajada em tantas iniciativas de repercussão nacional e internacional é reflexo de uma atenção especial que damos à parte executiva de nossa Escola”, completa.
A International Organization for Standardization (ISO) é uma organização não-governamental que trabalha no desenvolvimento de padrões internacionais de qualidade. Está é a primeira vez que os cursos de Mestrado e Graduação da FGV Direito Rio são incluídos no selo ISO 9001. Já a Pós Lato Sensu é certificada desde 2011, mas com outro organismo certificador.